Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1 mai 2026

1. Engagement

Top Clario respecte la vie privée de ses utilisateurs. La collecte de données personnelles est limitée au strict nécessaire à la livraison des formations, en conformité avec la Loi 25 du Québec et le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Données collectées

Lors d'un achat, seules les informations indispensables sont collectées :

Adresse courriel pour livrer la formation et permettre le service après-vente.
Identifiant de la formation achetée pour livrer le bon contenu.
Informations de paiement traitées par le prestataire de paiement (jamais stockées par Top Clario).

Aucune donnée sensible (santé, opinions, données financières détaillées) n'est demandée dans les formations elles-mêmes.

3. Utilisation des données

Les données collectées servent uniquement à :

Livrer la formation achetée.
Répondre à une demande de support liée à un achat.
Respecter les obligations légales (comptabilité, fiscalité).

Aucune revente de données. Aucun partage avec des tiers à des fins publicitaires.

3 bis. Infolettre et guide gratuit

Si tu demandes le guide gratuit sur la page topclario.ca/guide, ton adresse courriel est collectée avec ton consentement exprès (double confirmation par courriel) pour :

Te livrer le guide gratuit.
T'envoyer des conseils pratiques et, occasionnellement, des offres sur nos formations.

Chaque courriel contient un lien de désabonnement en 1 clic, effectif immédiatement. L'envoi est assuré par notre sous-traitant Resend (hébergeur du service d'envoi de courriels). Ton adresse est conservée au maximum 3 ans après ton dernier contact actif, puis supprimée. Aucune case n'est jamais pré-cochée ; tu peux retirer ton consentement à tout moment via le lien de désabonnement ou en écrivant à clario-support@topclario.ca.

4. Cookies et traçage

Le site Top Clario n'utilise aucun cookie de traçage publicitaire. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement peuvent être posés (mémoire d'un panier en cours, par exemple).

5. Conservation

Les données liées à un achat sont conservées pendant la durée légale de conservation comptable. Les courriels de support sont conservés au maximum 2 ans après le dernier échange.

6. Tes droits

Tu peux à tout moment demander :

L'accès aux données te concernant.
La rectification d'une donnée inexacte.
La suppression de ton compte et des données associées (sauf obligations légales de conservation).
La portabilité de tes données.

Pour exercer ces droits, écris à clario-support@topclario.ca.

7. Sécurité

Les données sont stockées sur des plateformes sécurisées avec accès restreint. Aucun accès public n'est accordé aux données personnelles.

Dernière mise à jour : 1 mai 2026 : Document susceptible d'évolution.