Conditions générales
Dernière mise à jour : 2 mai 2026
1. Identité
Top Clario est un site de formations IA et d'agents IA à achat unique, exploité depuis le 3 rue Roux, Victoriaville (Québec) G6P 3B4, Canada. Toute communication relative au site se fait via l'adresse clario-support@topclario.ca. Le site est hébergé sur Vercel.
2. Nature des formations
Les contenus proposés sur Top Clario sont des formations digitales éducatives à but pédagogique général. Ils ne constituent en aucun cas un conseil médical, juridique, fiscal, financier ou thérapeutique personnalisé.
- Les formations qui touchent à la facturation, aux paiements ou à l'argent sont éducatives, pas des conseils financiers ou fiscaux.
- Les formations « Relations » et « Bonheur » sont éducatives, pas des accompagnements thérapeutiques.
- Les formations « Santé » sont éducatives, pas des avis médicaux.
En cas de situation particulière, consulte un professionnel qualifié.
3. Prix et devise
Les prix affichés sur Top Clario sont en dollars canadiens (CAD). Les prix indiqués sur les fiches produits sont les prix payés au moment de l'achat.
Selon le statut fiscal du vendeur et la province de résidence de l'acheteur, les taxes applicables (TPS, TVQ ou taxes équivalentes) peuvent être ajoutées au moment du paiement par le prestataire de paiement, ou être déjà incluses dans le prix affiché. Le détail apparaît sur le récapitulatif Stripe avant validation finale.
4. Achat et accès
Chaque produit Top Clario (formation ou agent IA) est vendu à l'unité, selon le prix affiché sur la fiche produit. L'accès numérique est privé et destiné à un usage personnel uniquement. Le partage, la revente ou la diffusion publique du contenu est interdit.
Le paiement est traité par Stripe. Aucune information de carte bancaire ne transite ni n'est stockée par Top Clario. Une fois le paiement validé, l'accès à la formation est livré par courriel ou via une URL privée envoyée à l'adresse fournie au moment de l'achat.
5. Vente finale et droit de rétractation
Les formations Top Clario sont des contenus numériques fournis sur un support immatériel, dont la livraison commence immédiatement après le paiement.
Conformément à l'article L221-28-13° du Code de la consommation (UE) et aux dispositions équivalentes du Québec et du Canada, en confirmant ton achat tu acceptes expressément le commencement immédiat de l'exécution du contrat et tu renonces expressément à ton droit de rétractation pour ce produit numérique. Aucun remboursement n'est accordé après livraison du contenu.
Si la livraison ne fonctionne pas pour une raison technique (bug, fichier inaccessible, accès qui n'arrive pas), tu peux demander une nouvelle livraison ou un remboursement à clario-support@topclario.ca.
6. Propriété intellectuelle
Tous les contenus, méthodes, outils, textes et visuels publiés sur Top Clario sont la propriété exclusive de Top Clario. Toute reproduction, totale ou partielle, à des fins commerciales est interdite sans autorisation écrite. Un usage personnel et privé reste autorisé après achat.
7. Limitation de responsabilité
Top Clario ne garantit aucun résultat chiffré, financier, professionnel ou personnel. Les contenus sont publiés à titre indicatif et pédagogique. Tu restes seul responsable de l'application des méthodes proposées et de leurs conséquences dans ta situation personnelle.
Top Clario ne peut être tenu responsable d'une indisponibilité ponctuelle du site, d'un retard de livraison dû à un prestataire tiers, ou d'un dommage indirect lié à l'usage des contenus.
8. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre d'un achat sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Top Clario, en conformité avec la Loi 25 du Québec et le RGPD pour les utilisateurs européens.
9. Loi applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies par le droit du Québec et les lois applicables au Canada.
En cas de litige, les parties s'engagent à chercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents du district judiciaire de Montréal (Québec, Canada) seront seuls compétents, sous réserve des dispositions impératives de protection des consommateurs prévues par la loi du pays de résidence du client.
Pour les consommateurs résidant dans l'Union européenne, les dispositions impératives de protection du consommateur de leur pays de résidence restent applicables.
10. Modifications
Top Clario se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de l'achat. Les commandes en cours restent régies par la version en vigueur au moment de leur passation.
Dernière mise à jour : 2 mai 2026 : Document susceptible d'évolution. Cette page est un document d'information ; pour un projet à grande échelle, fais valider la version finale par un avocat spécialisé en e-commerce et droit de la consommation.